Performance da Marca
9.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
8,1%
Média das Avaliações
19,8%
Taxa de Retenção de Clientes
16,4%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.4
...
Facebook9.7
Facebook Ireland Ltd.
  • 4 Grand Canal Square
    Grand Canal Harbour
    Dublin 2 Irlanda
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Filtrar por:
Solange azevedo
Solange azevedo
5 de abril 2024
Resolvida
10/10
Facebook - Burla - Valmoda

Acerca de dois meses, efetuei uma compra no qual até a data de hoje não foi entregue. Reclamei da primeira vez houve um desvio de encomenda no qual pedi a devolução…

Resolvida
10/10
Carla lopes
Carla lopes
26 de março 2024
Resolvida
Facebook - Não me deixa entrar no meu facebook no meu portátil

Bom dia desde ontem k bloquearam a minha conta do Facebook no meu computador só consigo entrar pelo telemóvel já pedi vários códigos meto e diz k exedi as tentativas…

Resolvida
Isabel Maria Figueiras Silva
Isabel Silva
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Facebook - Pago e sem artigo - Fofinhas com conforto

No dia 5/03 efetuei pagamento de 63€ à empresa fofinhas com conforto para aquisição de 2 artigos. De imediato, após pagamento, fui informada que poderia haver atraso…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
27 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Facebook - Pagamento feito encomenda não aparece - Covil do Artesão, AM&CA

No dia 07/02/2024 Efetuei uma encomenda de uns sapatos, já não foi a primeira vez que comprei a esta entidade. Foi solicitado o pagamento imediato, o que foi efetuado…

Resolvida
1/10
Elisa
Elisa
26 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Facebook - Devolução de artigo comprado (sapatilhas) - Fofinhas com conforto

Na semana passada encomendei umas sapatilhas pelo Facebook, no site fofinhas com conforto. Chegaram hoje, e paguei,pois o pagamento era contra reembolso (35€).…

Resolvida
3/10
Eduardo
Eduardo
13 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Facebook - Conta removida

A entidade Facebook Apagou uma conta sem aviso ao criador da mesma sem razão aparente. e sem qualquer aviso. É lamentável uma vez que existe informação e postagens…

Resolvida
9/10
Mariya Palazova
Mariya Palazova
6 de fevereiro 2024
Resolvida
Facebook - Burla - Fofinhas com conforto

Encomendei uns sapatos, paguei por referência e entidade. Não recebi nada, quando pedi informações fui bloqueada. Não consigo nenhum contacto com a empresa. Fui…

Resolvida
Claudia Moura
Claudia Moura
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Facebook - Burla - Maisonrose

Fi uma encomenda na pág da MaisonRose Facebook/instagram , paguei por MBWay 916828960 - 18€ e a encomenda não foi enviada. Fiz várias tentativas de contacto, escrevi…

Resolvida
1/10
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
25 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Facebook - Facebook - marketplace

Sou utilizador do Facebook à mais de 10 anos, sempre usei o Marketplace para vender e comprar produtos sem problemas. À 3 anos coloquei à venda uns óculos de marca…

Resolvida
10/10
Fátima Cassapo
Fátima Cassapo
12 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Facebook - Troca de encomenda - HK ONEWAY INF

Encomendei calças com pelo por dentr, e na página do Facebook menciona que na compra de 1 oferecem outra. Recebi calças simples sem pelo e só 1. Obrigada

Resolvida
1/10