Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
17,2%
Taxa de Solução
37,8%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
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Notino - Devolução para "destinatário desconhecido"

Sem resolução
Eduarda Machado
Eduarda Machado apresentou a reclamação
23 de janeiro 2024
Fiz um pedido de devolução de um aparelho eletrónico na marca, tendo-me sido dada a indicação de realizar a devolução para uma morada através dos correios. Procedi ao envio como indicado. No entanto, a entrega não foi possível uma vez que, de acordo com os CTT, "O destinatário é desconhecido na morada".
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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