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Fap Cosmetics
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FAP Cosmetics a.s., c/ U Vojanky 1309/1a
15000 Praga 5 - Košíře
República Checa - info@notino.pt
Notino - Envio de produto errado
Sem resolução
Sara Costa apresentou a reclamação
27 de maio 2020
No passado dia 22 de Maio, encomendei na Notino uma serie de produtos. Um desses itens era o VERNIZ da Eveline Cosmetics Total Action (verniz endurecedor 8 em 1), em vez deste produto enviaram o CONDICIONADOR da Eveline 8 em 1 Nail therapy.
Vou aguardar a sugestão da resolução do engano da Notino para decidir se volto a encomendar algo deste site. Fiquei muito desiludida com os serviços da Notino.
Vou aguardar a sugestão da resolução do engano da Notino para decidir se volto a encomendar algo deste site. Fiquei muito desiludida com os serviços da Notino.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
27 de maio 2020
Boa tarde Sara!
Desde já pedimos imensas desculpas pelo sucedido. Para que possamos dar seguimento à sua reclamação e consequente resolução deverá contactar-nos através do no Serviço de Apoio ao Cliente (info@notino.pt) ou através do n.º 308 801 672.
Depois de recebermos a sua reclamação iremos resolver com a maior brevidade.
Atentamente,
Equipa Notino.pt
Desde já pedimos imensas desculpas pelo sucedido. Para que possamos dar seguimento à sua reclamação e consequente resolução deverá contactar-nos através do no Serviço de Apoio ao Cliente (info@notino.pt) ou através do n.º 308 801 672.
Depois de recebermos a sua reclamação iremos resolver com a maior brevidade.
Atentamente,
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