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4100-175 Porto, Portugal - apoiocliente@farmacia.pt
Farmacia.pt - Encomenda incompleta
Resolvida
Margarida Fernandes apresentou a reclamação
21 de junho 2023
No dia 7.6.2023 fiz uma compra de 4 caixas funkybox nr da encomenda: 2000043840, e só me foram enviadas duas caixas. Não me foi restituído o dinheiro nem recebi nova encomenda. Do apoio ao cliente não me respondem, o número de telefone está desligado.
Data de ocorrência: 21 de junho 2023
21 de junho 2023
Olá Margarida,
Pedimos desculpa pelo atraso no envio da comunicação do envio parcial e resposta ao contactos.
Já demos seguimento ao seu email para concluir o reembolso das unidades não enviadas.
O apoio ao cliente pelo telefone está disponível nos dias úteis entre as 10h - 12h e 14h - 17h.
Aguardamos as suas indicações.
Obrigada.
Pedimos desculpa pelo atraso no envio da comunicação do envio parcial e resposta ao contactos.
Já demos seguimento ao seu email para concluir o reembolso das unidades não enviadas.
O apoio ao cliente pelo telefone está disponível nos dias úteis entre as 10h - 12h e 14h - 17h.
Aguardamos as suas indicações.
Obrigada.
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