Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
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Farmacia.pt63.1
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  • Podemos ajudar?

    Queremos estar sempre mais perto. Ajudar a tomar conta de si e também dos seus, de todos aqueles que sabemos que precisamos de cuidar - a nossa família. É por isto que na Farmacia.pt vamos estar sempre próximos para cuidar.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. de 5 de Outubro 359,
    4100-175 Porto, Portugal
  • apoiocliente@farmacia.pt
Filtrar por:
Cláudia Raquel Fernandes Alves
Cláudia Alves
25 de setembro 2023
Sem resolução
Farmacia.pt - Atraso na entrega e falta de comunicação

Fiz a encomenda dia 17, paguei por MBWay e como tal o pagamento é imediato prazo de entrega até 72h hoje é dia 25 e nada de encome da nada de email a avisar atraso,…

Sem resolução
Margarida Fernandes
Margarida Fernandes
21 de junho 2023
Resolvida
Farmacia.pt - Encomenda incompleta

No dia 7.6.2023 fiz uma compra de 4 caixas funkybox nr da encomenda: 2000043840, e só me foram enviadas duas caixas. Não me foi restituído o dinheiro nem recebi…

Resolvida
Marcos Bento
Marcos Bento
16 de junho 2023
Sem resolução
Farmacia.pt - Pós venda - sem respostas

Bom dia. Fiz um encomenda na quarta feira dia 14 e pedi urgência na entrega porque é necessário iniciar o tratamento pós cirurgia no sábado. Não tive resposta ao…

Sem resolução
Marta Fradique Silva
Marta Silva
6 de junho 2023
Resolvida
Farmacia.pt - Atraso na encomenda

Efetuei uma compra no vosso site devido a entrega ser em 24 a 72 horas e aos valores. Paguei de imediato e ate agora ainda não recebi. Dizem que provavelmente só…

Resolvida
Débora Fernandes
Débora Fernandes
4 de maio 2023
Resolvida
7/10
Farmacia.pt - Encomenda chegou tarde e incompleta

No dia 2023-04-17 (às 20:07) encomendei o pack (7262022) Bioderma Sensibio AR Duo Cuidado Antivermelhidão 2x40ml e 1 unidade de (6875526) Isdin Fotoprotector Fusion…

Resolvida
7/10
Margarida Costa Pereira
Margarida Pereira
28 de abril 2023
Resolvida
1/10
Farmacia.pt - Entregaram a encomenda no valor de 40,10€, sem o artigo de maior valor, 36,86€. embalagem intacta

Compra no site Farmácia.pt a 24-04-2023, Encomenda Nº 2000041935 Data de Encomenda: 2023-04-24. Entregaram a encomenda no valor de 40,10€, sem o artigo de maior…

Resolvida
1/10
André
André
28 de abril 2023
Sem resolução
Farmacia.pt - Atraso/falta de resposta

No passado dia 18/04, fiz uma encomenda com dois produtos, no site farmácia.pt, e realizei o pagamento através do MB nesse mesmo dia. Verifiquei que tinha colocado…

Sem resolução
Ana Neves
Ana Neves
20 de abril 2023
Resolvida
Farmacia.pt - Ausência de entrega de encomenda

Boa tarde Efectuei uma compra no valor total de €66.09 no passado dia 02 de Abril. O site indicava um prazo de entrega "entre 24 a 72 horas". Já decorreram 18 dias…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
12 de abril 2023
Resolvida
5/10
Farmacia.pt - Não consigo contatar o apoio ao cliente para devolver a encomenda

realizei uma encomenda de 2 produtos no dia 7 deste mês, contudo perdi o interesse em recebe-los e decidi cancelar a minha encomenda, para isso enviei dois emails…

Resolvida
5/10
Débora Pimenta
Débora Pimenta
13 de março 2023
Resolvida
Farmacia.pt - Demora no envio da encomenda

Bom dia, Efetuei uma encomenda online no passado dia 07/03/2023. Imediatamente recebi a informação sobre o processamento da encomenda, e a 09/03/2023 recebi por…

Resolvida