Farmaciasdirect
Farmaciasdirect
Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,3%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Think-Pharma Tank, S.L
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Joaquim Pinho
Joaquim Pinho
17 de abril 2024
Resolvida
7/10
Farmaciasdirect - Encomenda #34885 não entregue

Boa tarde. Fiz a encomenda #34885 e paga via MBWay no dia 04-04-2024 e até hoje dia 17-04-2024 a encomenda ainda não foi entregue. Gostaria de saber o estado da…

Resolvida
7/10
Joana Ferreira
Joana Ferreira
26 de março 2024
Resolvida
1/10
Farmaciasdirect - Péssima experiência online

Terrível experiência numa encomenda online. Encomendei um produto e imediatamente tentei contactar o suporte ao cliente porque me tinha enganado no produto. Enviei…

Resolvida
1/10
Daniela
Daniela
25 de março 2024
Resolvida
2/10
Farmaciasdirect - Encomenda de produtos que não dispõem em armazém

Efetuei uma encomenda dia 15/03/2024, encomenda essa que ainda não passou da fase de preparação. Como se tratam de medicação veterinária, tenho alguma urgência…

Resolvida
2/10
maria teresa rebelo ribeiro centeno de castro
maria castro
8 de março 2024
Resolvida
2/10
Farmaciasdirect - Anuncio de produto não existente para entrega em tempo util

encomendei e fiz o pgamento por MBway a 01/03/2024. no dia 08/03/2024 contactei para o numero que está no site 808802509 fui atendida peçla operadora pelas 10.49,…

Resolvida
2/10
Bruno Mendes
Bruno Mendes
26 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Farmaciasdirect - Sem resposta e atraso na entrega

Fiz a encomenda no passado dia 17/01/2024 que foi paga de imediato por mbway já tentei contactar para perceber o motivo do atraso por duas vezes via email e não…

Resolvida
1/10
Helena alves santos
Helena santos
18 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Farmaciasdirect - Encomenda não recebida

No dia 11 deste mês fiz uma encomenda com o numero acima referido e qual não é meu espanto que ontem dia 17 verifiquei que no rastreio dizia que já me tinha sido…

Resolvida
10/10
Elsa Maria Jorge Ramos Bitoque Barreto
Elsa Barreto
9 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Farmaciasdirect - Encomenda paga por mbway e não recebi nada

Fiz uma encomenda no dia 23 de dezembro de 2023 e paguei por Mbway com o código/referência #15264, no valor de 65,59 e ainda não recebi as 4 caixas specchiasol…

Resolvida
6/10
Flávia Montenegro
Flávia Montenegro
8 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Farmaciasdirect - Paguei por mbway e não recebi email

Eu me cadastrei e quando tento logar diz que não tem nenhum email com esse nome cadastrado. eu fiz o pagamento no valor de 80,91 e não recebi email e nem nada.

Resolvida
10/10
Maria João Isidoro
Maria Isidoro
23 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Farmaciasdirect - Encomenda paga não processada

Foi efetuado um pedido de ração com a referência AC64992714727 a 13/12/2023 e pago de imediato por Mbway. O pagamento foi aceite e debitado e o pedido permanece…

Resolvida
6/10
Ana Luísa Rodrigues
Ana Rodrigues
17 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Farmaciasdirect - Encomenda paga e continua não processado

No dia 11/12/2023 efetuei uma encomenda e a esta empresa com o código 13348, efetuei o pagamento de imediato. Passado 3 dias verifiquei que se encontrava igual…

Resolvida
5/10