Farmaciasdirect - Péssima experiência online

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que teve com a sua encomenda. Entendemos a importância de receber um serviço de apoio ao cliente eficiente e atencioso, e é realmente dececionante saber que não conseguimos cumprir as suas expectativas desta vez.

Gostaríamos de esclarecer que estamos comprometidos em fornecer assistência aos nossos clientes da melhor forma possível. Lamentamos se a comunicação ou o suporte ao cliente não corresponderam às suas necessidades e expectativas.

Em relação à política de devolução, pode consultar na nossa web. Estamos a tratar de reembolsar o valor total pago. Quando a encomenda sai do nosso armazem, não podemos parar a entrega com a empresa de transporte, por isso foi informado que poderá negar a entrega ao estafeta.

Uma vez mais, lamentamos novamente pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos aqui para ajudar e esperamos poder recuperar a sua confiança em nós.