Farmaciasdirect
Farmaciasdirect
Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,3%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Think-Pharma Tank, S.L
Filtrar por:
Mariana
Mariana
22 de abril 2024
Em tratamento
Farmaciasdirect - Não há atualização da minha encomenda, qual o estado da mesma?

Fiz uma encomenda dia 18/04/2024, e até agora não recebi nenhum email de confirmação, ou estimada data de entrega, quero saber o estado da minha encomenda por favor!…

Em tratamento
Vitor Carvalho
Vitor Carvalho
18 de abril 2024
Em tratamento
Farmaciasdirect - Encomenda não entregue

Encomenda feita e paga dia 7 de Abril, e ainda não chegou. Após falar com a empresa por e-mail dizem que é a transportadora que tem, e a mesma está desde dia 12…

Em tratamento
Joaquim Pinho
Joaquim Pinho
17 de abril 2024
Resolvida
7/10
Farmaciasdirect - Encomenda #34885 não entregue

Boa tarde. Fiz a encomenda #34885 e paga via MBWay no dia 04-04-2024 e até hoje dia 17-04-2024 a encomenda ainda não foi entregue. Gostaria de saber o estado da…

Resolvida
7/10
Joana Ferreira
Joana Ferreira
26 de março 2024
Resolvida
1/10
Farmaciasdirect - Péssima experiência online

Terrível experiência numa encomenda online. Encomendei um produto e imediatamente tentei contactar o suporte ao cliente porque me tinha enganado no produto. Enviei…

Resolvida
1/10
Daniela
Daniela
25 de março 2024
Resolvida
2/10
Farmaciasdirect - Encomenda de produtos que não dispõem em armazém

Efetuei uma encomenda dia 15/03/2024, encomenda essa que ainda não passou da fase de preparação. Como se tratam de medicação veterinária, tenho alguma urgência…

Resolvida
2/10
Rafael
Rafael
25 de março 2024
Em tratamento
Farmaciasdirect - Comprei um artigo com defeito e faz 3 semanas que não resolvem para fazer devolução

Comprei um artigo onde o mesmo tem defeito, entrei em contacto com a Farmácias Direct a relatar o mesmo. Responderam que a DPD iria recolher o artigo na minha casa,…

Em tratamento
maria teresa rebelo ribeiro centeno de castro
maria castro
8 de março 2024
Resolvida
2/10
Farmaciasdirect - Anuncio de produto não existente para entrega em tempo util

encomendei e fiz o pgamento por MBway a 01/03/2024. no dia 08/03/2024 contactei para o numero que está no site 808802509 fui atendida peçla operadora pelas 10.49,…

Resolvida
2/10
Rute l Pardal
Rute Pardal
8 de março 2024
Resolvida
Farmaciasdirect - Encomenda não recebida

No dia 28 janeiro fiz uma encomenda de biberão nesta farmácia no valor de 35.81€, paguei por mbway. Até hoje não recebi a encomenda nem a devolução do valor pago…

Resolvida
Jekilson Fernandes
Jekilson Fernandes
11 de fevereiro 2024
Resolvida
Farmaciasdirect - Essa faz a 3⁰ reclamação que fiz sobre esta empresa

Bom dia, tenho uma queixa referente encomenda"6330007203479084", não consegui receber ontem, logo me mandaram um aviso que dizia "Não foi possível entregar o seu…

Resolvida
Jekilson Fernandes
Jekilson Fernandes
10 de fevereiro 2024
Resolvida
Farmaciasdirect - Essa é a 3⁰ vez que faço a reclamação sobre a minha encomenda

Bom dia, tenho uma queixa referente encomenda"6330007203479084", não consegui receber ontem, logo me mandaram um aviso que dizia "Não foi possível entregar o seu…

Resolvida