Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
23,9%
Taxa de Retenção de Clientes
13%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.9
3 Packlink 27.5
...
FedEx16.4
FEDEX CORPORATION
Filtrar por:
Rui Alves
Rui Alves
8 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
FedEx - Practicas pouco claras de facturação

No dia 14 de dezembro de 2023 enviei uma peça da minha bicicleta, para o fabricante para ser intervencionada e posteriormente devolvida. O que aconteceu, ficando…

Resolvida
5/10
Marcelo Sousa
Marcelo Sousa
19 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
FedEx - Atraso na entrega

A Fedex indica que não conseguiu entregar porque não estava ninguem em casa. Mentira, estive sempre em casa. Segunda mentira: dizem que me contataram para o telefone…

Resolvida
10/10
Hugo Pereira
Hugo Pereira
9 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
FedEx - Encomenda extraviada

Venho demonstrar o meu desagrado com a FedEx. No dia 20 de dezembro o estafeta deu como entregue as minhas duas encomendas. À mesma hora encontrava-me a trabalhar.…

Resolvida
1/10
Ibraim Rodrigues
Ibraim Rodrigues
22 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
FedEx - Fatura para pagamento

Recebi hoje via correio uma factura FT300/351097, no valor de 41,86€, com a especificação FEDEX INTERNATIONAL PRIORITY DE FX DUTY USA, US. Não realizei qualquer…

Resolvida
10/10
V Castel - Branco
V Branco
6 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
FedEx - Entrega sucessivamente adiada

Amanhã vai para o terceiro dia em casa à espera que a Fedex se digne entregar uma encomenda da Rugvista. Entrar em contacto telefonicamente com a empresa é completamente…

Resolvida
1/10
Francesca
Francesca
6 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
FedEx - Express

Encontrava-me no dia agendado pela transportadora Fedex em casa a espera da encomenda da Rug Vista. O estafeta Sr. Daniel Monteiro ligou, nao ouvi, 5 minutos após…

Resolvida
4/10
bruno pinto
bruno pinto
9 de outubro 2023
Resolvida
1/10
FedEx - Payment request

boas após receber uma carta da tnt a dizer que tinha uma divida a pagar enviei uma email a questionar aquele valor que o paguei e enviei os comprovativos, passaram.se…

Resolvida
1/10
Paulo Andrade
Paulo Andrade
25 de julho 2023
Resolvida
1/10
FedEx - Encomenda atrasada

Encomenda enviada dos EUA no dia 22/06, com previsão de entrega no dia 05/07. Foi-me solicitado por email, os documentos para desalfandegamento, no dia 26/06, os…

Resolvida
1/10
Pedro Dias
Pedro Dias
14 de junho 2023
Resolvida
1/10
FedEx - Iva a cobrar em duplicado, mas não enviam cobrança

Efetuei uma compra na loja PlayAsia e optei por pagar mais caro por envio através de transportadora para evitar os CTT devido a atrasos e problemas recentes. Paguei…

Resolvida
1/10
Andreia Carvalho
Andreia Carvalho
13 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
FedEx - Faturação duplicada sem resposta

Recebi 2 faturas referentes à mesma encomenda , a primeira no dia 31/10 para pagamento de um valor exorbitante, sem informação sobre a que se refere o respetivo…

Resolvida
1/10