Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
23,9%
Taxa de Retenção de Clientes
13%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.9
3 Packlink 27.5
...
FedEx16.4
FEDEX CORPORATION
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Maria Estela de Jesus Serafim
Maria Serafim
3 de março 2024
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FedEx - Taxas e imposto alfandegário

Apresentaram-me um valor de 106 euros para me entregarem uma encomenda vinda de um país asiático que nem 0,5 kg pesava. Disseram que eram taxas e imposto alfandegário...…

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Rui Alves
Rui Alves
8 de fevereiro 2024
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5/10
FedEx - Practicas pouco claras de facturação

No dia 14 de dezembro de 2023 enviei uma peça da minha bicicleta, para o fabricante para ser intervencionada e posteriormente devolvida. O que aconteceu, ficando…

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Marcelo Sousa
Marcelo Sousa
19 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
FedEx - Atraso na entrega

A Fedex indica que não conseguiu entregar porque não estava ninguem em casa. Mentira, estive sempre em casa. Segunda mentira: dizem que me contataram para o telefone…

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Hugo Pereira
Hugo Pereira
9 de janeiro 2024
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1/10
FedEx - Encomenda extraviada

Venho demonstrar o meu desagrado com a FedEx. No dia 20 de dezembro o estafeta deu como entregue as minhas duas encomendas. À mesma hora encontrava-me a trabalhar.…

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Cristina Vieira
Cristina Vieira
4 de janeiro 2024
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1/10
FedEx - Distribuição internacional

No dia 5 de Dezembro foi entregue à Fedex uma encomenda em Leichester, UK, pela Perfumes Parlour, com o numero 774351994844. Esta encomenda, após vários atrasos…

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Ibraim Rodrigues
Ibraim Rodrigues
22 de dezembro 2023
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10/10
FedEx - Fatura para pagamento

Recebi hoje via correio uma factura FT300/351097, no valor de 41,86€, com a especificação FEDEX INTERNATIONAL PRIORITY DE FX DUTY USA, US. Não realizei qualquer…

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Pedro Rafael Nunes Ribeiro
Pedro Ribeiro
21 de dezembro 2023
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1/10
FedEx - Adiamentos sucessivos - com mentiras

Escrevo a seguinte reclamação, pois é inadmissível a minha encomenda ser cancelada dois dias seguidos com a justificação que o "negocio está fechado ou o cliente…

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V Castel - Branco
V Branco
6 de dezembro 2023
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FedEx - Entrega sucessivamente adiada

Amanhã vai para o terceiro dia em casa à espera que a Fedex se digne entregar uma encomenda da Rugvista. Entrar em contacto telefonicamente com a empresa é completamente…

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Francesca
Francesca
6 de dezembro 2023
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4/10
FedEx - Express

Encontrava-me no dia agendado pela transportadora Fedex em casa a espera da encomenda da Rug Vista. O estafeta Sr. Daniel Monteiro ligou, nao ouvi, 5 minutos após…

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4/10
Nelson
Nelson
4 de dezembro 2023
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1/10
FedEx - Reembolso de valor cobrado a mais

Boa tarde continuo a aguardar pelo reembolso relativo a minha encomenda devido a taxa de IVA de 23% em vez de 13% cobrados Já passaram quase 10 meses depois de…

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