Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
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Fertagus - Atraso de comboios e sobrelotados

Sem resolução
Zertagus
Zertagus apresentou a reclamação
15 de maio 2019

O comboio das 1819 horas de 15 de Maio de 2019 no sentido de Lisboa para Setúbal apenas chegou à estação de Sete Rios ás 1831 horas e completamente cheio, conforme fotos anexas.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Aconselho a reclamar diretamente para o email reclamacoes@amt-autoridade.pt , sendo este o devido canal para estas reclamações. Obrigado