Absolutamente inacreditável o cenário que se vive todos os dias com os vossos serviços absolutamente miseráveis e horrorosos. Carruagens sobrelotadas, sem quaisquer condições de conforto, respeito ou acima de tudo o principal que é espaço dentro das mesmas. São uma vergonha de empresa com um serviço parado no tempo e onde os lucros se sobrepõem aquilo que é a qualidade de serviço fornecida. Ficaram estagnados no tempo. Quem vos via e quem vos vê. Atrasos nos comboios, confusões dentro dos mesmos, falta de espaço e de condições de higiene e segurança. Serviço absolutamente lastimável, não continuarei a utilizar os vossos serviços e muita gente que tenha outra possibilidade de deslocação deveria fazer o mesmo.
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
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