Fertagus - Demora na compra dos títulos na máquina de Setúbal

Venho por este meio mostrar a minha indignação com relação ao funcionamento das máquinas de compra de tickets na cidade de Setúbal. As pessoas são obrigados a ficar numa fila indeterminada para comprar o bilhete, quando vocês apenas têm 2 máquinas e uma delas está estragada já algum tempo. Há pessoas que acabam por não apanhar o comboio, outras que acabam por ser obrigadas fazer a viagem sem se quer comprar o bilhete, porque nem todos têm a mesma destreza para tirar o título, com a gravidade que só há um funcionário na cabine para a venda dos bilhetes.
É vergonhoso um país querer implementar na atitude nos seus cidadãos a utilização de transportes públicos e depois os mesmos funcionam mal e porcamente. Para não falar que os comboios para Setúbal só passam de hora em hora quando há imensas pessoas que trabalham fora de Setúbal. Um país que têm estas lacunas na maioria dos transportes e onde o transporte público não é assim tão barato, principalmente para quem usa diariamente é uma aberração, algo inaceitável .
Lamento que tenha de reclamar esta situação, mas se ninguém o fizer a "porcaria" continua a reinar no nosso país.