Fertagus - Más condições de viagem

Espero que seja um bom dia para V. Exas pois para quem viaja nos comboios da Fertagus não o é, pelo menos logo de manhã, são inúmeras as reclamações que já fiz no vosso site (sem qualquer efeito). É de uma enorme falta de consideração pelos utentes dos vossos serviços, os mesmos serem sujeitos a viajar com as temperaturas baixas que se fazem sentir com o ar condicionado ligado no frio, não é humano o que fazem, são 7:54, viajo no comboio que sai de Coina às 6:43 e o episódio é o mesmo de sempre, tudo a tremer de frio, não há uma única pessoa que consiga tirar casacos, luvas, gorros, cachecóis, dentro das composições, é como viajar no exterior, é incompreensível tanto tempo sem resposta. Resolvam se for avaria, já são muitos meses disto. Sem mais outro assunto, cumprimentos.