Fertagus - Não respeitar horário

Paulo Almeida apresentou a reclamação

30 de março 2023

Comboio Lisboa-Coina das 8:59 do dia 30-03-2023, na estação de Sete Rios, chegou às 8:57 e fechou as portas às 8:58, não permitindo que os clientes entrassem meio minuto antes do horário do comboio às 8:59.
Geralmente chega atrasado, desta vez foi adiantado.
O maquinista não teve qualquer respeito pelo horário e pelos clientes.

Data de ocorrência: 30 de março 2023

Paulo Almeida avaliou a marca

11 de maio 2023

O serviço desta empresa pauta-se por comboios sempre cheios nas horas de ponta, devido à falta de investimento em material circulante e em recursos humanos. Sem qualquer fiscalização por parte do Estado quanto à Qualidade de Serviço prestado ao clientes, esta empresa apenas se preocupa com a redução dos custos e a obtenção do lucro maximo possível. As más condições em que os clientes são transportados, não fazem parte das prioridades desta empresa...

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução