Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Tendam Retail, S.A.
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Helder Lima
Helder Lima
25 de janeiro 2024
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1/10
Fifty - Encomenda paga e não entregue

Aguardo há já vários dias uma resposta concreta para entrega da minha encomenda que já foi paga e nada

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Anabela Ramos
Anabela Ramos
2 de novembro 2023
Resolvida
4/10
Fifty - Nao entrega de encomenda

Efectuei uma encomenda na Fifty que tem o número 02594677 dia 19 de Outubro. Teria que ser entregue no dia 23 do mesmo. No dia 26 fui ver ao meu email e a encomenda…

Resolvida
4/10
Antonio Jose Ferreira de Almeida
Antonio Almeida
29 de agosto 2023
Resolvida
8/10
Fifty - Encomenda não recebida

Efetuei uma encomenda na Fifty Outlet no passado dia 10/08/23 e até ao dia de hoje, 29/08/23 não recebi a encomenda que paguei. Depois de contactar a loja por email…

Resolvida
8/10
Vânia Lourenço
Vânia Lourenço
7 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Fifty - Encomenda entregue, sem ser ao destinatário

Bom dia, Fiz uma encomenda no passado 25.07 e a mesma foi entregue a 27.07. Não recebi qualquer encomenda. Enviei e-mails e até ao dia de hoje, não houve qualquer…

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1/10
Elena
Elena
17 de julho 2023
Resolvida
1/10
Fifty - Demora na receção da minha devolução, 2 semanas

Bom Dia Caros, Queria perceber o que se passa com vosso sistema e como tratam o reembolso. Uma vez que a recolha foi efetuada no dia 4 de Julho, até a data reclamei…

Resolvida
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Rui Antunes
Rui Antunes
6 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Fifty - Pedido: #02378886

Fiz mais uma vez uma encomenda em tempo util para que se processasse o envio. Ate hoje 3 dias apos data de pagamento, a mercadoria ainda se encontra em preparação…

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Rui Antunes
Rui Antunes
22 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
Fifty - Nº pedido: 02273702

Boa tarde, de forma a colmatarem o erro de uma anterior reclamação abriram novo envio do artigo correto e pago na primeira encomenda contudo teimam em nao despachar…

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Rui Antunes
Rui Antunes
20 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Fifty - Enviado artigo errado

Boa tarde, Já não é a 1 vez que encomendo um artigo e enviam o artigo errado. Desta vez enviaram o tamanho errado, solicitei envio da peça correta e recusaram pediram…

Resolvida
5/10
Nuno Canhita
Nuno Canhita
2 de dezembro 2022
Resolvida
4/10
Fifty - Não devolução do valor pago

Venho apresentar reclamação da não restituição do valor pago, da factura WEF2022729801/0000038943. Os artigos foram devolvidos e aceites a 18/11/2022, conforme…

Resolvida
4/10
Américo Rui Moreira Martins Pereira
Américo Pereira
30 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Fifty - Enganado

No dia 18SET22 efetuei algumas compras na loja FiFty no Strada: Ouve uma que por não existir em loja foi efetuada pela própria loja via on-line. Foi emitida fatura…

Resolvida
1/10