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Fish Planet - Infestação de Carraças e Pulgas num Hotel para cães

Sem resolução
Antonio Reis
Antonio Reis apresentou a reclamação
28 de junho 2018

No dia 23 de Junho do presente ano, deixei a minha cadela (uma beagle) no Hotel para Cães de Monsanto (pertencente ao grupo Fish Planet), uma vez que fui passar a noite de 23 para 24 fora da cidade. No dia 24 de manhã contactei o estabelecimento informando que iria buscar a cadela pelas 14h e que queria que lhe dessem um banho antes de eu a ir buscar. Assim foi. Por uma noite e um banho paguei cerca de 40 Euros (sem ração incluída). Uns minutos depois de sair do estabelecimento, reparo que a minha cadela tem várias carraças pelo pelo e imensas pulgas. Ora, a minha cela tem a desparasitação externa em dia com BRAVECTO e tem a coleira Scalibor, sendo seguida com regularidade no veterinário.
Fui então ao Veterinário da cadela que me informou que esta situação só é possível havendo uma grande infestação no dito "Hotel para cães" de Monsanto. Tudo isto aconcenteu em 24 horas. Imagino se a minha cadela tivesse que passar lá uns 4 dias ou mais.

Data de ocorrência: 28 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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