Fish Planet | Portal da Queixa

Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

65%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

23,3%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

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Fish Planet - Não devolução do valor pago

No dia 9 de novembro, fiz uma encomenda de uma saca de ração da Royal canin, no site da Fish Planet no valor de 60,44€. Após confirmação de compra e respetivo pagamento, foi-me transmitido por email que esse produto estava descontinuado e que se eu pretendia…

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desde o dia 02/06/2023 que estou a espera da encomenda mandei email para reclamar…

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