A marca Fish Planet é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
70,8%
Média das Avaliações
35,8%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 88.6
2 Petness 81.5
3 Miscota 80.7
...
Fish Planet55.9
Fish Planet - Comércio de Animais e Acessórios, Lda.
Filtrar por:
Ricardo Alcobia Campos
Ricardo Campos
8 de julho 2025
Resolvida
Fish Planet - Reclamação por artigo descontinuado e ausência de reembolso

No dia 4 de julho de 2025, efectuei uma compra online no site da Fish Planet (n.º de encomenda FXHRUGSXC). Nesse mesmo dia, fui informado por mensagem de que o…

Resolvida
Hélder Manuel Candeias da Silva
Hélder Silva
25 de junho 2025
Resolvida
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Fish Planet - Publicidade enganosa

Fiz uma encomenda online no Domingo e ao contrário do que têm escrito no site, passaram 96 horas e continuo sem artigos. Mandaram um mail a avisar na Segunda, porque…

Resolvida
1/10
Maria Isabel Rodrigues de Campos
Maria Campos
22 de maio 2025
Sem resolução
9/10
Fish Planet - Tosquia dolorosa para a minha luna de 8 meses

Fui a este local para fazer uma tosquia á minha cadela Luna, que é seguida nesta instituição desde o dia que adquiri A tosquia estava marcada para dia 21-05-2025,…

Sem resolução
9/10
Carlos Oliveira
Carlos Oliveira
11 de março 2025
Resolvida
1/10
Fish Planet - Não respondem aos emails e não enviam encomenda

Fiz uma compra online onde o produto aparecia como disponível, encomenda nºFDNWOMJZ, entretanto recebo um email a dizer que o produto esgotou e que não sabiam quando…

Resolvida
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Pedro Martins
Pedro Martins
28 de janeiro 2025
Sem resolução
8/10
Fish Planet - Aumento excessivo

Hoje dirigi-me ao fish planeta de Benfica para comprar o alimento para a minha cobra como sempre vou lá comprar. Onde no espaço de um mês teve um aumento de mais…

Sem resolução
8/10
Chloé Mlv
Chloé Mlv
11 de novembro 2024
Resolvida
Fish Planet - Reclamação sobre as condições de detenção de um filhote na vitrine da sua loja de animais

Prezados, Venho por meio desta apresentar uma reclamação sobre as condições inaceitáveis de detenção de um filhote em sua loja, exposto em uma vitrine como um simples…

Resolvida
Isabela Barros
Isabela Barros
22 de dezembro 2023
Resolvida
Fish Planet - Falta de informações

Fiz uma encomenda online na segunda feira dia 18/12 e até hoje não tenho a encomenda. Farta de estar no chat à espera que respondam porque nem um nr de telefone…

Resolvida
Maria Clara Carvalho
Maria Carvalho
18 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Fish Planet - Não devolução do valor pago

No dia 9 de novembro, fiz uma encomenda de uma saca de ração da Royal canin, no site da Fish Planet no valor de 60,44€. Após confirmação de compra e respetivo pagamento,…

Resolvida
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Catarina Caetano
Catarina Caetano
31 de julho 2023
Resolvida
1/10
Fish Planet - Falta de devolução de dinheiro

No dia 19 de Julho, fiz uma encomenda de uma saca de 12kg de ração Natura Diet 7+ no site da Fish Planet no valor de 53,99€. Após confirmação de compra e respetivo…

Resolvida
1/10
Antonio Laires
Antonio Laires
21 de junho 2023
Resolvida
3/10
Fish Planet - Encomenda online

desde o dia 02/06/2023 que estou a espera da encomenda mandei email para reclamar e foi dito que morada estava incorreta retifiquei morada foi dito que seria reagendado…

Resolvida
3/10