Fitness UP - Cancelamento

Boa tarde venho por este meio mostrar o meu desagrado para com esta empresa.
Estou inscrito desde Fevereiro de 2019 nos ginásio do Mar Shopping, desde logo que pedi para me ser facultada uma consulta de nutrição ao qual me responderam que iriam marcar no próprio dia. Esperei cerca de um mês sem nenhuma marcação, em Abril de 2019 desloquei-me outra vez ao ginásio para voltar a falar do mesmo assunto, sem nenhuma assistência neste caso desloquei-me então ao ginásio do Maia Shopping e pedi a avaliação nutricional, ao qual em foi logo agendada.
Após a consulta foi-me dado a conhecer os valores ao qual eu concordei em apenas pagar ao balcão . contudo todos os meses me foi cobrado no débito direto. após isto pedi para fazerem todo o cancelamento do meu processo visto que apenas tive 1 consulta nutricional e pago todos os meses um serviço que não estou a usufruir.
Desloquei-me ao maia shopping ao qual não me efectuaram o cancelamento por a minha inscrição ser do mar shopping , desloquei-me entoa ao mar Shopping ao qual me dizem que nao efectuam o cancelamento pois tenho de cancelar no maia shopping
Portanto a minha questão é : como ficará resolvida esta situação ?
Desde Maio que tento cancelar os vossos serviços e sempre sem sucesso e todos os meses me retiram o pagamento dos vossos serviços!
Para não falar que tanto na inscrição como na consulta nutricional não me foi dado a conhecer das vossas "fidelizações".