Adquiri uma Máquina de Café Exp. Flama 1266FL em 29-05-2020.
Em 25-10-2020, a máquina foi enviada para a marca para reparação. Descrição do problema: "O café sai muito fraco e a máquina pára a meio da tiragem."
Em 23-12-2020, de novo a máquina foi enviada para reparação, exatamente com o mesmo problema.
Em 05-05-2021, a máquina foi enviada mais uma vez para reparação, com o mesmo problema.
Em 17-02-2022 e pela 4ª vez, a máquina foi enviada para reparação, com o mesmo problema.
Gostaria de mencionar aqui, que todos os cuidados de limpeza incluindo descalcificações foram sempre efetuadas, conforme recomendação da marca.
Venho por este meio manifestar o meu profundo descontentamento e insatisfação para com a marca, tendo em conta que dei preferência e depositei total confiança na marca portuguesa.
Também muito desagradável e triste é ler-se nos relatórios técnicos "não foi detetada qualquer anomalia" , isto na 2ª e 3ª vez que a máquina foi para consertar.
Já para não falar, no tempo que despendi na deslocação ás lojas, assim como as despesas associadas.
Estou cansado de tantos transtornos, pretendo que a marca Flama me devolva o dinheiro, para poder adquirir outra máquina.
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2022
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