FT Shopping - Atraso na entrega do produto

Carlos Nunes apresentou a reclamação

6 de janeiro 2021 (editada a 7 de janeiro 2021)

Sou surdo devido meu problema de auditivo. Adquiri um artigo numero de encomenda (#800994) no dia 18 de Dezembro, também outros 2 artigos (#804756) no dia 22 Dezembro 2020, mandei mensagem a perguntar informação para ele (WhatsApp) no dia 31 de dezembro devido atraso de entrega e ele me disse que era hoje pronto (6 de Janeiro 2021) vir entrega de manha ainda nao recebi nada encomendas. Falei com ele então ira anular ser a encomenda DJI Smart Controller era preciso urgente devido meu outro comando teve problema danificado com antenas. Vou aguardar reembolso no meu NIB para dar esta situação como resolvida (#800994). Aguardo que ele vai enviar esta sexta-feira com 2 artigos (#804756) se dizer a verdade, estou com duvida se desconfio.

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2021

FT Shopping

6 de janeiro 2021

Boa noite
As encomendas foi cancelada devido a falta de stock, o reembolso vai ser efetuado ainda hoje com envio de comprovativo conforme conversa havida.

Cumprimentos

Carlos Nunes

6 de janeiro 2021

Boa noite, sei que nao tens culpa, é por causa da falta de stock devido atrasado. Precisava muito urgente artigo DJI Smart Controller pensei que era hoje vir da entrega de manha mas nao, culpa foi falta de stock ainda demorou normal e tu nao tens culpa. Cumprimentos

FT Shopping

6 de janeiro 2021

Já foi feito o reembolso e enviado o comprovativo
o valor vai dar entrada na sua conta.

melhores cumprimentos

Carlos Nunes avaliou a marca

10 de outubro 2021

Ja está resolvido reembolso

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida