FT Shopping - Falta de entrega do produto

Nelson Matos apresentou a reclamação

8 de novembro 2023

Recebi a confirmação do pagamento da encomenda no dia 17/10/2023 com a informação que a mesma seria entregue entre 2 a 10 dias. Contudo, tendo passado esse prazo, no dia 31/10/2023 enviei um email à FT Shopping para obter esclarecimento sobre o estado de entrega do artigo. Até hoje não obtive qualquer resposta da parte da empresa, obrigado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de outubro 2023

FT Shopping

8 de novembro 2023

Sr. Nelson de Matos

As nossas sinceras desculpas pela falta de resposta, recebemos muitos contactos diariamente e o seu contacto pode não ter sido corretamente recebido, iremos entrar em contacto com informação o mais rápido possível,

Ao seu dispor

Cumprimentos,
Ftshopping

Nelson Matos avaliou a marca

20 de novembro 2023

Apesar de ter sido contactado de uma forma profissional por parte de um colaborador da empresa, ainda assim o artigo não foi entregue na data combinada. Obrigado.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador