FT Shopping - Não é possível entregar encomenda efetuada

Joaquim Nunes apresentou a reclamação

6 de setembro 2022

No dia 31 da agosto efetuei uma encomenda no site, de um smartphone xiaomi redmi note 10, no valor de 218,25€, tendo efetuado o pagamento através multibanco, no dia 1 de setembro do corrente ano, tendo enviado foto do comprovativo de pagamento, para darem andamento à encomenda, conforme me foi pedido.
No mail que me foi enviado aparece "encomenda aguardar confirmação ", hoje, dia 06/09/2020, ao abrir de novo, diz no cimo "Não é possivel entregar encomenda efetuada"

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de setembro 2022

FT Shopping

6 de setembro 2022

Boa tarde Sr Joaquim Nunes,

a sua encomenda está em fase processamento, vai passar a envio no dia de Amanhã, vai receber alteração do estado da encomenda, assim
como um aviso de envio com código CTT expresso, e uma SMS a avisar o dia da entrega.

melhores cumprimentos
ftshopping.pt

Joaquim Nunes avaliou a marca

4 de outubro 2022

Apesar do tempo de espera, e depois da queixa, fui de imediato contactado, tendo eles, cumprido o prazo. Mesmo antes da entrega, fui de novo contactado. Melhor preço que encontrei, super atencioso nas conversas telefónicas, recomendo

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida