FT Shopping
FT Shopping Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
62,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

FT Shopping - Prazo de entrega muito alargado, troca de produtos e Não entrega de factura na compra

Resolvida
5/10
Ana Santos
Ana Santos apresentou a reclamação
12 de maio 2017

Além do prazo de 3/4 dias ter sido alargado para mais de um mês, além da troca de produto sem aviso, o fornecedor não entregou até hoje a factura da compra após vários pedidos. Já passaram 3 meses.
Tenho provas de pagamento e provas em como solicitei, por várias vezes, a factura.

Data de ocorrência: 12 de maio 2017
Ana Santos
Ana Santos avaliou a marca
16 de maio 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
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