FT Shopping - Sem informação do estado da encomenda

Jose Mendes apresentou a reclamação

22 de fevereiro 2023

A encomenda foi feita na noite de dia 8 de Fevereiro de 2023 só tendo recebido o e-mail de confirmação do pagamento não existindo qualquer link para o acompanhamento da mesma.

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2023

FT Shopping

22 de fevereiro 2023

Sr. José Mendes

A sua encomenda está em processamento o envio vai decorrer durante desta semana ainda , vai receber no dia de Amanhã informação sobre o envio,
assim que a sua encomenda estiver em entrega vai receber também um aviso de e-mail e um sms para o seu contacto de telemóvel.

Os nossos melhores cumprimentos

Ftshopping.pt

Jose Mendes

22 de fevereiro 2023

Obrigado pela pronta resposta, fico então a aguardar a informação do envio e a entrega.

Jose Mendes

28 de fevereiro 2023

Finalmente a encomenda chegou. Passaram quase 20 dias mas compreendo que tenha sido por erro do fornecedor, pois apôs o contacto do apoio ao cliente, o envio chegou razoavelmente rápido.

Obrigado pelo serviço apôs venda.

Melhores cumprimentos

Jose Mendes avaliou a marca

28 de fevereiro 2023

Deveriam ter criado um link de acompanhamento mesmo tendo feito a encomenda sem ter conta registada.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida