Fuxia Urban Tribes United
Fuxia Urban Tribes United
Performance da Marca
58.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
23,3%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Casual e Jovem
2 Mellmak 64.3
3 UpStyle 59.7
...
Fuxia Urban Tribes United58.4
Brands Leaders, S.A.
  • 253900118
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial Monte Rabadas
    4720-608 Prozelo Amares
  • online@fuxia-store.com

Fuxia Street Fashion - Reclamação de artigo

Sem resolução
João Pedro Prata da Silva
João Silva apresentou a reclamação
4 de setembro 2019

Boa tarde, venho por este meio mostrar a minha indignação com esta marca que comercializa artigos desportivos . Em 12/01/2019 comprei à minha filha uma sapatilhas da marca ADIDAS, e passado alguns meses a pele começou-se a desfazer... levei as sapatilhas no dia 29/07/2019 para reclamar e só obtive resposta no dia 03/09/2019. a resposta foi que as sapatilhas não tinham defeito e que a se estavam a desfazer pelo motivo de "uso frequente". estranhei que a marca ADIDAS desse essa resposta, até porque eles dizem ao cliente que enviam para a marca mas com a reclamação vêm uma carta da própria FUXIA, lda a dizer o veredicto.... não vêm documento nenhum da MARCA....
Irei fazer uma exposição a própria marca ADIDAS do sucedido.
Para as sapatilhas estarem com a pele a desfazer-se nas laterais a minha filha devia usar as sapatilhas todos os dias durante os 5 meses e andar com elas a arrastar pelo chão...
enfim
perdem um cliente...
agora só na Marca...

Data de ocorrência: 4 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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