Lisboagás - Estimativas acima do consumo real

Estou arrependidíssima de ter mudado de comercializador. No início do meu contrato para fornecimento de gás, não havia consumos que servissem de base ao cálculo de estimativas, Contudo, fizeram-no com base não sei no quê mas com valores muito altos comparativamente ao meu consumo habitual. ao longo dos meses e sempre que não envio a leitura correta, lá vem uma estimativa . Claro, sempre a mais. Desta vez o contador marca 524m3 e estimam a leitura de 550m3,
Tem sido sempre assim. Já reclamei por telefone, presencialmente, por email e não resolvem o problema, Corrigem mas logo a seguir lá aprece a estimativa. com o comercializador anterior nunca se verificou isso porque o meu consumo real é bastante baixo. Se não resolverem a situação por este meio, recorrerei a entidades superiores e pondero, seriamente, abandonar esta empresa. É assim que conquistam os clientes? Pois bem, da minha parte não aconselho ninguém a ter a Lisboa Gás - Gás Natural Cur como fornecedor deste serviço.
Imagino que esta situação é recorrente com outros clientes. Imagino os milhões de euro que cobram por consumos não efetuados