Performance da Marca
56.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,5%
Taxa de Solução
45,5%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Lisboagás Comercialização SA

Lisboagás - Faturação incorreta

Resolvida
1/10
Ana Machado
Ana Machado apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Como é possível tanto a Galp Cur,Tagus gás ,Fluene e GoldEnergy não se entenderem entre eles desde o dia 20/3,que o contador mencionava 686 m2 para corrigirem entre eles m2 cobrados incorrectamente,pois 716m2 eu não vou pagar sendo que no dia de hoje possuo 692m2.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
Lisboagás
15 de abril 2024
Cara Ana Machado,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 15/04/2024.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email tagusgas@galp.com ou do número 808 202 202 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes

Gás Natural
Ana Machado
Ana Machado avaliou a marca
15 de abril 2024

Péssima empresa

Esta reclamação foi considerada resolvida
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