Performance da Marca
56.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,5%
Taxa de Solução
45,5%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Lisboagás Comercialização SA

Lisboagás - Reclamação

Em tratamento
Belmira do Carmo Rodrigues Coelho Trindade
Belmira Trindade apresentou a reclamação
9 de abril 2024
A lisboagas deve analisar todas as chamadas gravadas que fez comigo, e daí detectar o acordo que foi feito e que eu estou a cumprir. Não é depois de feitos os acertos e acordo, emitirem mais uma fatura de 44 e pouco , sendo que nesta altura na morada nem contador tinha. Ouçam e analisem as conversas é para isso que são gravadas.
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
Lisboagás
10 de abril 2024
Cara Belmira Trindade,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 10/04/2024.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes

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