A lisboagas deve analisar todas as chamadas gravadas que fez comigo, e daí detectar o acordo que foi feito e que eu estou a cumprir. Não é depois de feitos os acertos e acordo, emitirem mais uma fatura de 44 e pouco , sendo que nesta altura na morada nem contador tinha. Ouçam e analisem as conversas é para isso que são gravadas.
Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 10/04/2024.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 9h às 21h).
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