Lisboagás - Leitura-estimativa, factura ft 0435/47664 de 2023.08.28

Venho reclamar o consumo facturado.
Assim:
-Habitualmente a empresa indica para comunicar a leitura o intervalo entre os dias 21 a 26 de cada mês - por norma faço-o a 23.
-No dia 2023.07.23 comuniquei a leitura 4409,m3 a que correspondia o consumo de 20,m3, dado os elementos do mês anterior, e a empresa 4415,m3(estimativa) e o consumo 26,m3.
-No dia 2023.08.23 indiquei a leitura 4425,m3 a que correspondia o consumo de 10,m3(4425,-4415, estimado e pago!) e a empresa 4447,m3(estimativa) e o consumo 32,m3(4447,-4415,)
-Importa saber qual o critério utilizado para esta última estimativa.
-Com efeito, hoje 2023.08.31, procedi à leitura no contador(tenho foto, data,hora) e este marcava 4429,m3.
-Isto significa que apesar de passados cerca de 3 dias sobre a data da facturação foram contabilizados maia 18,m3(4447,-4429,).
-Ora, impõe-se que a empresa respeite a indicação do cliente pois tem um leitor que se desloca ao prédio mensalmente e pode confirmar a justeza da informação prestada.
-Posto isto, tudo aponta para a necessidade de uma rectificação da factura com elementos fiáveis.
Com os cumprimentos
Jaime Santos