Lisboagás - Não cumpriu leitura do contador, como é sua obrigação

Em Junho a Lisboagás enviou-me uma fatura no valor de 217,58 euros. Eu fiquei espantado, pois o meu consumo anda sempre nos 10 a 15 euros por mês. Depois de contactar a Lisboagás, verificou-se uma fuga de gás no esquentador. Foi selado e cortado o gás no contador e procedi à instalação de um novo esquentador.
Esta situação resultou de terem sido feitas estimativas do consumo durante mais de quatro meses. Se a leitura real do contador tivesse sido realizada a cada dois meses a que a Lisboagás está obrigada, o valor da factura seria metade ou ainda menos.
Eu propus à Lisboagás que alterasse o valor para metade, visto que não cumpriu a obrigação de visitar o contador do gás natural do cliente a cada dois meses e não assumiu a sua responsabilidade.
É lamentável e condenável esta posição de incumprimento por parte da Lisboagás