Boa tarde
Junto envio a minha reclamação relativamente ao problema relacionado com o meu esquentador Vulcano que demora a arrancar, normalmente tentando arrancar e apaga 1 ou 2 vezes.
Deste modo e por sugestão do técnico da Tecnodome, que diz que este facto deve-se à pressão do gás que chega ao esquentador (estática) está em 17/18 e quando o esquentador está ligado desce abruptamente para 8/10 ou menos, estabilizando depois nos 13/14, liguei à Lisboa Gás para irem a minha casa medir a pressão do gás à entrada do esquentador.
Os técnicos mediram a pressão:
Técnico 1: à saída do tubo a seguir à torneira de segurança (Fig 1) e
Técnico2: creio que à nos tubos que ligam o contador (Fig. 2).
O técnico 1 substituiu o contador (20 anos) e redutor (avaria).
Após diversas tentativas em que pedi se poderiam medir no mesmo sítio que o técnico da Tecnodome ou seja à entrada do esquentador o que me foi sempre negado.
Sem colocar em causa o trabalho técnico de cada um, parece-me que ao medir a pressão em sítios diferentes nada poderemos concluir.
Deste modo, agradeço a vossa análise a este caso pois para além dos custos que me estão a ser imputados neste empurra para lá e para cá, para os quais solicito a sua reposição, não tenho o problema resolvido.
Melhores Cumprimentos
Rui Calado
Data de ocorrência: 10 de agosto 2021
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