A minha encomenda foi realizada dia 1 de dezembro e até hoje encontra se em estado “aguardar separação.”
Vocês não informaram sobre o atraso, não dão qualquer tipo de satisfação ou assistência.
Hoje é dia 18 e corro o risco de não receber a minha encomenda no natal devido à vossa falta de profissionalismo.
Estou farta de vos enviar e-mails, de preencher formulários para ser contactada, de enviar DM nas vossas redes sociais, de comentar em publicações e nada. Tive zero assistência.
o minimo seria informarem que a encomenda está atrasada mas nem isso. nao faço a minima ideia do estado da minha encomenda nem quando posso esperar recebe-la.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2023
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