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Globaldata Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
61,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Globaldata - Auscultadores avariados

Resolvida
joao faria
joao faria apresentou a reclamação
26 de março 2024
Boa noite , esta tarde recebi uma encomenda da vossa parte, computador, auscultadores e teclado
Ao verificar os auscultadores o mesmo so dava som de um dos lados, por isso venho por este meio solicitar a troca dos mesmo
Data de ocorrência: 26 de março 2024
Globaldata
26 de março 2024
Prezado(a) joao faria,

Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de informar que estamos em processo de avaliação da situação apresentada.
Retornaremos o contacto o mais rapidamente possível.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de ajudá-lo(a) em breve.

Atenciosamente.
Globaldata
27 de março 2024
Boa Tarde Estimado João,

Lamentamos desde já o sucedido com os seus auscultadores.

Solicitamos que nos envie um email para rmas@globaldata.pt com o problema que reportou dos seus auscultadores para o Departamento de Pós-venda dar continuidade ao seu processo de imediato.

Obrigada, qualquer dúvida disponha.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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