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Globaldata - Sem resposta, sem apoio e valor cobrado
Resolvida
8/10
Marco Guerreiro apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Fiz encomenda online de um artigo no dia 1 e no próprio dia um email a dizer que não havia stock e para contactar para perceber que alternativas tinha.
Enviei email e só recebo respostas automáticas, tento ligar para qualquer loja ou apoio ao cliente e diz sempre que as linhas estão todas ocupadas. Tentei via redes sociais mas encaminham-me para os contactos que não funcionam.
Já fui debitado o valor de compra e não há forma de os contactar.
Fico a aguardar resolução.
Enviei email e só recebo respostas automáticas, tento ligar para qualquer loja ou apoio ao cliente e diz sempre que as linhas estão todas ocupadas. Tentei via redes sociais mas encaminham-me para os contactos que não funcionam.
Já fui debitado o valor de compra e não há forma de os contactar.
Fico a aguardar resolução.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
3 de abril 2024
Prezado(a) Marco Guerreiro,
Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de informar que estamos em processo de avaliação da situação apresentada.
Retornaremos o contacto o mais rapidamente possível.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de ajudá-lo(a) em breve.
Atenciosamente.
Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de informar que estamos em processo de avaliação da situação apresentada.
Retornaremos o contacto o mais rapidamente possível.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de ajudá-lo(a) em breve.
Atenciosamente.
3 de abril 2024
Caro Marco,
conforme nossa conversa telefónica, o artigo encomendado encontra-se esgotado e nao tem ma data prevista de entrega dentro das suas expectativas.
Como tal e como acordado iremos proceder ao reembolso do valor.
Muito obrigado pela sua compreensão
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente.
conforme nossa conversa telefónica, o artigo encomendado encontra-se esgotado e nao tem ma data prevista de entrega dentro das suas expectativas.
Como tal e como acordado iremos proceder ao reembolso do valor.
Muito obrigado pela sua compreensão
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente.
Marco Guerreiro avaliou a marca
3 de abril 2024
Foram céleres a resolver a reclamação e a entrar em contacto.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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