Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
53,3%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
  • 272440440
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro de Assistência e Manutenção
    Estrada Nacional 18
    6005-193 Lardosa
  • geral@a23bi.pt
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Bruno Alves
Bruno Alves
21 de julho 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Erro na cobrança de taxa de portagem

Na A23, depois de ter pago várias portagens automaticamente através da Via verde, uma das portagens não identificou corretamente o dispositivo da minha viatura.…

Resolvida
1/10
Luís António Cardoso Ribeiro
Luís Ribeiro
19 de outubro 2022
Sem resolução
10/10
Globalvia - Danos provocados no veículo, por régua metálica caída na via

Danos provocados no veículo 38nj92. Circulava na via da direita da A-23, sentido Torres Novas / Abrantes, quando ao Km 37,6 passei com o meu veículo por cima de…

Sem resolução
10/10
José Manuel Batista varela
José varela
19 de outubro 2022
Resolvida
9/10
Globalvia - Acidente com animal na via

Acidente com javali viatura sinistrada. À voca responsabilidade

Resolvida
9/10
Gabriela
Gabriela
9 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Globalvia - Falta pagamento / cobrança indevida

Após ter pago os valores pedidos via CTT em 2021 e ter retrirado um extracto da Global vias em Julho 2022 em que não tenho nenhum pagamento pendente, recebi em…

Resolvida
1/10
Manuel Jorge Carvalho Fernandes
Manuel Fernandes
14 de julho 2022
Resolvida
4/10
Globalvia - Engano

Muito boa tarde, mais uma vez uma fatura para pagamento,onde o carro com a matrícula 14-37-PO, já não está em meu nome há quase um ano, espero mais uma vez que…

Resolvida
4/10
Ana Beatriz Oliveira
Ana Oliveira
21 de junho 2022
Resolvida
1/10
Globalvia - Assunto não resolvido após resposta

Boa tarde, Sr/Sra. Venho por meio deste pedir esclarecimentos acerca de um erro por parte da empresa. Aluguei um carro com VIA VERDE no tempo que estive em Portugal,…

Resolvida
1/10
Susana Pereira
Susana Pereira
3 de maio 2022
Resolvida
7/10
Globalvia - Contestação cobrança de portagens

Exmos. senhores, Recebi uma notificação de cobrança de portagens vossa, por parte da BMW, uma vez que ainda me encontro a pagar o veículo em causa, a qual me deixou…

Resolvida
7/10
jose pereira fazenda da cruz
jose cruz
24 de abril 2022
Resolvida
1/10
Globalvia - Reclamação via verde auto estradas de portugal

aluguei uma viatura na europcar no aeroporto de lisboa no dia 22.07.2017 , ate dia 12-08.2017 , a viatura foi alugada com o respetivo Electronic Payment Tag , VIA…

Resolvida
1/10
Nuno Teles
Nuno Teles
10 de março 2022
Resolvida
7/10
Globalvia - Cobrança portagem

Boa Tarde, Recebi uma cobrança de 2018/12/28 por falta de pagamento da portagem Soalheira S-N. Tendo via verde e todas as outras cobranças no mesmo dia e na mesma…

Resolvida
7/10
leal marques abilio
leal abilio
20 de fevereiro 2022
Sem resolução
9/10
Globalvia - Anulação do dossier

bom dia recebi um aviso de contravention imitido por Autorite Emettrice-portvias SA com o valor de 31.97chf para pagar no prazo de 20 dias eu tenho via verde e…

Sem resolução
9/10