Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
55,8%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
  • 272440440
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro de Assistência e Manutenção
    Estrada Nacional 18
    6005-193 Lardosa
  • geral@a23bi.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Henrique David
Henrique David
7 de abril 2024
Resolvida
1/10
Globalvia - Primeira reclamação que fiz pensado que estava resolvido mas não está

Na sequência da minha última conversa com a vossa colaboradora Sr. Sandrinha Romão, e da minha última reclamação datada de 4 de Abril de 2024 neste portal com a…

Resolvida
1/10
Henrique David
Henrique David
4 de abril 2024
Resolvida
10/10
Globalvia - Não consigo pagar a a23 após 48h

Não possuo via verde, e passei a A23 com a minha viatura com matrícula portuguesa no anexo, no passado dia 02 de Abril, hoje para meu espanto após 48h, nem numa…

Resolvida
10/10
jose manuel teixeira torres
jose torres
8 de março 2024
Sem resolução
2/10
Globalvia - A23 entre guarda e castelo branco na maior parte da faixa do lado direito encontra se muito irregular a precisar de interevençao urgente

scutt a 23 entre guarda e castelo branco na faixa lado direito encontra se muito detoriorada,irregular e com muitas ondulaçoes,danificando muito a suspensao das…

Sem resolução
2/10
Miguel
Miguel
1 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Globalvia - Dívida de portagens

Bom dia Constatei no meu portal da autoridade tributária que tenho uma dívida á Globalvia de 51,74€, empresa essa que tutela uma auto estrada na beira interior,…

Resolvida
2/10
laura lourenço
laura lourenço
17 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Pagamento de portagem

Continuo à espera dos dados para fazer o pagamento de portagem ocorrido no dia 13 de agosto deste ano. A globalvia apenas lê as queixas deste portal e limita-se…

Resolvida
1/10
laura lourenço
laura lourenço
8 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Mau serviço prestado e demora

Considero que a A23 Globalvia não resolveu a minha situação, pois so se dignaram responder-me e dar-me o valor em divida na sequência da minha queixa aqui no portal,…

Resolvida
1/10
laura lourenço
laura lourenço
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Sem resposta

No dia 13 de agosto 2023 por inadvertência passei com um carro de matricula estrangeira, um pórtico no troço da autoestrada A23 no sentido de Castelo Branco em…

Resolvida
1/10
Rui Migueis
Rui Migueis
23 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Fatura fantasma

A referencia é o nº aviso de cobrança. Recebi hoje dia 23/08/2023 um aviso de cobrança de uma suposta passagem na autoestrada A23 em setembro de 2019. Tendo eu…

Resolvida
1/10
Bruno Nunes
Bruno Nunes
20 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Globalvia - Aviso de cobrança indevido

Boa Tarde, Dei com uma carta no correio a informar que me encontro em falta de pagamento de uma taxa de portagem de Setembro de 2019.... Hoje estamos em Agosto…

Resolvida
5/10
Bruno Alves
Bruno Alves
21 de julho 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Erro na cobrança de taxa de portagem

Na A23, depois de ter pago várias portagens automaticamente através da Via verde, uma das portagens não identificou corretamente o dispositivo da minha viatura.…

Resolvida
1/10