Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,2%
Tempo Médio de Resposta
23,3%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,9%
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Glovo - Demora na ativação da conta courier

Em tratamento
Tomás Queirós
Tomás Queirós apresentou a reclamação
28 de março 2024
Bom dia, venho por este expor o facto de estar à espera de uma resposta por parte da Glovo para a ativação da conta, já comprei o material a mais de 1 mês e até hoje nenhuma resposta. Gostaria de obter ajuda.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Glovo
3 de abril 2024
Olá,
Apenas realizamos a ativação de estafetas mediante aumento na procura, com o objetivo de que os ganhos se mantenham elevados durante a colaboração com a Glovo.
Esperamos que a tua conta seja ativada em breve, receberás um e-mail a informar quando o mesmo ocorrer.
Agradecemos a tua compreensão.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal
Glovo
Glovo está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
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