Glovo - Experiência inaceitável

Hoje realizei um pedido na Glovo às 13h42. Recebi o e-mail de confirmação às 13h43. Às 14:01 a informação de que o estafeta estaria a recolher o pedido surgiu e faltavam 8 minutos. Esse tempo permaneceu até às 14h50. Às 14h20 falei com o suporte que me disse que o estefeta estava com um problema que já estava resolvido e o pedido iria chegar em breve a minha casa. Às 14h53 o meu pedido foi cancelado. Mesmo tendo contactado o suporte, não recebi qualquer explicação da empresa. Ressalvo que neste pedido realizei inúmeras chamadas para o contacto presente no pedido, nunca atendidad. Depois de contactar o suporte novamente, disseram-me que afinal o problema não estava resolvido e entretanto o restaurante fechou.

Estas situações são inaceitáveis. Este foi o último pedido feito à Glovo.