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Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Glovo - Faturaçao serviços glovo e produtos encomendados á glovo
Em tratamento
Nuno Aldeia apresentou a reclamação
28 de março 2024
Bom dia,
Serve o presente para apresentar reclamação pelo facto de cada encomenda que faço na app da Glovo, não vem fatura dos produtos encomendados restauração, nem dos serviços da glovo.
Desde que a app foi instalada varias reclamações foram feitas juntos os profissionais do apoio a clientes, no portal da queixa , sem que nada tenha feito.
Pelo exposto solicito fiscalização e medidas tidas por conveniente.
Serve o presente para apresentar reclamação pelo facto de cada encomenda que faço na app da Glovo, não vem fatura dos produtos encomendados restauração, nem dos serviços da glovo.
Desde que a app foi instalada varias reclamações foram feitas juntos os profissionais do apoio a clientes, no portal da queixa , sem que nada tenha feito.
Pelo exposto solicito fiscalização e medidas tidas por conveniente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2024
3 de abril 2024
Olá,
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal
3 de abril 2024
Exmos Srs
Existem reclamações e pedidos de faturas desde que tenho a APP da Glovo.
Além disso para todos os pedidos foi efectuado o passo "é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema."Q
O problema é constante, desde inicio.
Exemplo de pedido TV6MGHZLF (NESTE PEDIDO TEM TODOS OS MEUS DADOS)
Existem reclamações e pedidos de faturas desde que tenho a APP da Glovo.
Além disso para todos os pedidos foi efectuado o passo "é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema."Q
O problema é constante, desde inicio.
Exemplo de pedido TV6MGHZLF (NESTE PEDIDO TEM TODOS OS MEUS DADOS)
3 de abril 2024
aqui vao anexos
Nuno Aldeia está a aguardar resolução da marca
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