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Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Glovo - Pedido cancelado e não entregue
Sem resolução
Jhennyfer Pereira apresentou a reclamação
14 de setembro 2020
Na noite de 14/09/2020 fiz um pedido no restaurante mcdonalds, Pela Glovo no valor de 18,19€.
O entregador telefonou-me e desligava antes de atender, e estava no local errado de entrega, tive que andar e gritar mas o entregador foi embora. A empresa me cobrou o valor da compra, mais taxa de cancelamento. Não tive culpa, foi erro de ambas partes. Quero reembolso.
O entregador telefonou-me e desligava antes de atender, e estava no local errado de entrega, tive que andar e gritar mas o entregador foi embora. A empresa me cobrou o valor da compra, mais taxa de cancelamento. Não tive culpa, foi erro de ambas partes. Quero reembolso.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2020
16 de setembro 2020
Olá Jhennyfer. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas. Obrigado!
16 de setembro 2020
Na área de ajuda na minha aplicação, dissera-me que não seria possível, pois tratam somente de pedidos em andamento.
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