Glovo - Péssimo serviço

Hugo Pereira apresentou a reclamação

26 de março 2024

Boa noite,

Gostaria de informar que a situação com as entregas incompletas pelos estafetas de outras nacionalidades está se tornando recorrente.

Os estafetas não estão sendo profissionais e mal educados.

O saco veio aberto.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de março 2024

Glovo

1 de abril 2024

Bom dia/boa tarde/noite. Após uma análise detalhada da reclamação, verificamos que não cumpres os requisitos necessários para a realização do reembolso. Informamos, ainda, que a Glovo reserva o direito de remover e/ou suspender qualquer utilizador que não cumpra com os Termos e Condições da APP. Obrigado, Equipa Glovo Portugal

Hugo Pereira

1 de abril 2024

Olá boa noite.
Desde já agradeço a vossa atenção.
Por várias vezes quem não corresponde as espectativas dos clientes é os estafetas da glovo, sem saber falar português, todos de nacionalidade estrangeira e um péssimo serviço .
Escrever textos feitos não resolve os problemas graves que está empresa tem de estafetas não capacitados ou até mesmo especializados para as funções.
Sem qualquer tipo de formações como já se viu até mesmo no jornal de notícias .
Obrigado

Hugo Pereira está a aguardar resolução da marca