Glovo - Refeição parcialmente arruinada/estragada

No passado dia 30 de Março de 2020, efectuei um pedido de entrega por parte da Glovo de uma encomenda no restaurante McDonald's, que consistia em:
• dois Happy Meal® Hamburger ambos com Água Luso 0,33 cl , Batata pequena e Brinquedo ;
• um Menu Big Tasty Double
Tamanho Grande com Água Luso Limão ;
Bebidas Refrescantes
• Fanta® Laranja Grande .

O processamento de pedido foi tranquilo, sem nada a registar, o problema foi no acto de entrega...
O estafeta, Sr. Adilson, que vinha a pendura numa moto, notoriamente não teve formação como lidar com as mochilas de transporte de pedidos, pois manoseia a mochila de forma agressiva e deita-a e roda-a da maneira que bem entende e como se nada fosse (isto que presenciei, imagino o que aconteceu antes).
Conclusão disto tudo, a maneira de ele trabalhar fez com que a bebida grande abrisse e derramasse por todo o meu pedido, ensopado praticamente toda a minha refeição. O que ainda se salvou foi um Happy Meal (ou seja um hambúrguer e um saco pequeno de batatas, e nem todas as batatas desse HappyMeal estavam secas) e basicamente as duas garrafas de água e a garrafa de Luso Limão. E deve ter restado praticamente nada do copo da bebida grande.
E o que me custa mais é a maneira como se não fosse nada da situação e a maneira como o estafeta me quer entregar as coisas, como se quisesse livrar delas. Entregando-me o copo que abriu, os sacos todos rompidos e ensopados e a pingar, que acabaram por me sujar o chão todo.
O estafeta, não foi insensível, e proferiu "peço desculpa" lamentando mais o que lhe afetava a ele que tinha sido a sua mochila ter ficada toda molhada por dentro. Não sei como eles trabalham, se reportou alguma coisa ou se ficou caladinho para ver se a situação passava.
Tentei ver se ainda se conseguia aproveitar alguma coisa, mas não, o meu pedido ficou parcialmente estragado, sem salvação.

Deixei a minha reclamação ao mau serviço prestado na aplicação da Glovo, mas ninguém se dignou a responder ou a dar uma palavra.

O que me custa mais disto tudo não foi ter perdido o dinheiro e ter ficado 12horas com um hambúrguer e algumas batatas no estômago, foi de ter feito algo que nunca esperava ter de fazer na vida que foi TER DE MANDAR COMIDA PARA O LIXO.