GLS - Encomenda

Caro(a) Senhor(a),
venho por este meio efetuar uma primeira reclamação do que sucedeu hoje com uma entregue feita pela vossa empresa da encomenda com o vosso número de série: Z7CP6VDJ.
Hoje ao chegar a casa abri o portão do terraço que dá acesso à minha casa, portão este que se encontrava trancado e deparei-me com esta encomenda da parte de dentro junto ao muro. Só por si isto já é deplorável por várias razões: a encomenda ou foi atirada por cima do muro que tem cerca de 2 metros de altura ou o vosso funcionário saltou o muro; a encomenda ficou a céu aberto e visível da rua, pronta a poder ser roubada, ao sol ou a chuva. Acontece que esta encomenda era frágil, como a própria etiqueta na embalagem assim o referenciava e o azulejo que me tinha sido enviado de Espanha partiu. O vosso funcionário não falou nem comigo nem com a minha esposa e não tem a assinatura de nenhum dos dois como recebemos a encomenda.

Como está na minha reclamação, no vídeo é nas fotos é a encomenda com o número: Z7CP6VDJ.

Obrigado

Continuo sem resposta

Nada foi resolvido, por essa razão não efetuarei nenhuma alteração ao estado da reclamação. Não fui ressarcido pelo encomenda que, era loiça e foi partida, assim como, após a minha resposta com o número de encomenda nunca mais tive notícias vossas.
Não posso colocar como resolvida, uma questão que a única coisa que vocês fizeram foi solicitar a questão como resolvida. É extremamente ridículo da vossa parte.

Cumprimentos,
Rui Travasso

Não obtive resposta