GLS
GLS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,1%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Encomenda desaparecida

Resolvida
1/10
Hugo CR
Hugo CR apresentou a reclamação
14 de setembro 2018
Boa tarde,

Estou a aguardar uma encomenda desde o dia 26 de Agosto enviada pelos serviços do RoyalMail com o número de seguimento RN407794080GB, assim que a encomenda entrou nos vossos serciços, simplemesnte não existe mais informação e hoje 14 de Setembro ainda não recebi a encomenda.

Teintei entrar em contacto convosco via telefone 219 667 100 estando 45 minutos em espera.

Espero obter uma resposta vossa o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2018
GLS
21 de setembro 2018
boa tarde
Com o nº indicando não temos registo
Queira indicar nº correto pfv
Obrigada
Hugo CR
Hugo CR avaliou a marca
22 de agosto 2019

Nunca fui contactado pela GLS, a encomenda apareceu após 4 meses em trânsito e supostamente dado como perdida.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.