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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Encomenda não entregue
Resolvida
Gabriela apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
hoje, 25 de janeiro de 2023. recebi um email a avisar que tentaram realizar a entrega as 12:40 e não conseguiram, motivo: ausência. Estive o dia inteiro em casa e nem a campainha tocaram! um completo absurdo agora eu ter de me deslocar ate o ponto de recolha ha quilometros da residência, por incompetência do entregador.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
25 de janeiro 2023
Estimado/a Cliente Gabriela,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 87728223 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 87728223 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
26 de janeiro 2023
já não é o primeiro problema que tenho com a vossa empresa e percebo que o problema é frequente, não só comigo. Serviço terrível e entregadores incompetentes. só o que vejo são reclamações iguais a esta minha por aqui
27 de março 2023
Estimado/a Cliente Gabriela,
Lamentamos a demora na resolução da sua reclamação.
Estamos constantemente a atualizar os nossos serviços, por forma a ir ao encontro das necessidades do cliente, lamentamos que este não tenha sido o caso e tudo faremos para que não se repita no futuro.
Fomos informados que a situação está resolvida, no entanto, agradecemos que nos comunique qualquer ocorrência futura, pois só com o feedback dos nossos clientes poderemos melhorar a qualidade do nosso serviço.
Lamentamos, por isso, todo o incómodo causado e tudo faremos para que as próximas entregas sejam realizadas com o menor transtorno possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos a demora na resolução da sua reclamação.
Estamos constantemente a atualizar os nossos serviços, por forma a ir ao encontro das necessidades do cliente, lamentamos que este não tenha sido o caso e tudo faremos para que não se repita no futuro.
Fomos informados que a situação está resolvida, no entanto, agradecemos que nos comunique qualquer ocorrência futura, pois só com o feedback dos nossos clientes poderemos melhorar a qualidade do nosso serviço.
Lamentamos, por isso, todo o incómodo causado e tudo faremos para que as próximas entregas sejam realizadas com o menor transtorno possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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