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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Encomenda no armazém há 5 dias úteis
Resolvida
Ricardo Alcântara apresentou a reclamação
25 de julho 2017
Efetuei uma compra online, a encomenda foi enviada do Reino Unido via Royal Mail, chegou aos armazéns da GLS Portugal (Venda do Pinheiro) no dia 19/07/2017 às 09:43 e desde então não saiu de lá.
Esta informação foi retirada do vosso site, através da funcionalidade "Parcel tracking".
Agradeço uma resolução rápida. Obrigado.
Data de ocorrência: 25 de julho 2017
13 de outubro 2017
Boa tarde,
Lamentamos desde já o atraso na sua resposta.
Informamos que a dificuldade no rastreamento da sua encomenda deve-se ao facto de as atualizações em sistema serem automáticas enquanto a encomenda está em trânsito para as Ilhas tendo atualização apenas quando é entregue.
Mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno,
Melhores Cumprimentos,
Consignee Service
Lamentamos desde já o atraso na sua resposta.
Informamos que a dificuldade no rastreamento da sua encomenda deve-se ao facto de as atualizações em sistema serem automáticas enquanto a encomenda está em trânsito para as Ilhas tendo atualização apenas quando é entregue.
Mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno,
Melhores Cumprimentos,
Consignee Service
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