GLS - Falsa entrega

Estou há vários dias a tentar contactar esta empresa, pelo contacto oficial, e a única coisa que tenho obtido é uma música fraca e uma voz constante a indicar-me que a minha chamada está em espera. Isto é totalmente incompreensível, como é que uma empresa não consegue atender os seus clientes.
Tenho uma encomenda que pelos vistos foi entregue a mim. Com um “gatafunho” na assinatura que não dá para perceber nada.
Não atendem o telefone, esta empresa deveria ser fechada.

Ainda estou à espera de resolução.

Caro cliente,

A sua compra MANGO com o identificador U4YQ1L00 e número de expedição 423664336 será entregue na próxima 09/12/2019 no seguinte endereço:

susana felicio
Estrada da mourisca n 226
2910-326. Faralhao Setúbal

Caro cliente,

A sua compra MANGO com o identificador U4YQ1L00 e número de expedição 423664336 será entregue na próxima 09/12/2019 no seguinte endereço:

susana felicio
Estrada da mourisca n 226
2910-326. Faralhao Setúbal

Caro cliente,

A sua compra MANGO com o identificador U4YQ1L00 e número de expedição 423664336 será entregue na próxima 09/12/2019 no seguinte endereço:

susana felicio
Estrada da mourisca n 226
2910-326. Faralhao Setúbal

Caro cliente,

A sua compra MANGO com o identificador U4YQ1L00 e número de expedição 423664336 será entregue na próxima 09/12/2019 no seguinte endereço:

susana felicio
Estrada da mourisca n 226
2910-326. Faralhao Setúbal

Caro cliente,

A sua compra MANGO com o identificador U4YQ1L00 e número de expedição 423664336 será entregue na próxima 09/12/2019 no seguinte endereço:

susana felicio
Estrada da mourisca n 226
2910-326. Faralhao Setúbal

Bom dia,
Tudo na mesma.
Encomenda perdida, entregue por alguém (Anderson) a alguém que não era o destinatário.
Falei com a D. Liliana que me pareceu bastante prestável.
Mas no entanto, tudo na mesma.

Voltei a informar que não quero a devolução do dinheiro mas sim os bens que encomendei.

Att.
Susana

Bom dia,
Tudo na mesma.
Encomenda perdida, entregue por alguém (Anderson) a alguém que não era o destinatário.
Falei com a D. Liliana que me pareceu bastante prestável.
Mas no entanto, tudo na mesma.

Voltei a informar que não quero a devolução do dinheiro mas sim os bens que encomendei.

Att.
Susana

Bom dia,
Tudo na mesma.
Encomenda perdida, entregue por alguém (Anderson) a alguém que não era o destinatário.
Falei com a D. Liliana que me pareceu bastante prestável.
Mas no entanto, tudo na mesma.

Voltei a informar que não quero a devolução do dinheiro mas sim os bens que encomendei.

Att.
Susana

Boa tarde,

Colega da GLS ligou, não se identificou.
Disse que tinha entregue ao meu pai, depois disse que deixou em frente da porta e de seguida o vosso funcionário assinou o documento de entrega no lugar do destinatário . Dado a incoerência dos relatos do vosso funcionário agradeço a imediata entrega dos artigos adquiridos a 4 de Dezembro de 2019. Agradeço resposta no prazo de 5 dias úteis com a data definitiva da entrega dos itens. Não aceitarei outro tipo de resolução que não a entrega dos bens. Findo o prazo irei recorrer as estâncias legais disponíveis.

Cumprimentos,
Susana Felicio

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Errata
Boa tarde,

Colega da GLS ligou, não se identificou.
Disse que tinha entregue ao meu pai, depois disse que deixou em frente da porta e de seguida o vosso funcionário assinou o documento de entrega no lugar do destinatário . Dado a incoerência dos relatos do vosso funcionário agradeço a imediata entrega dos artigos adquiridos a 28 de novembro de 2019. Agradeço resposta no prazo de 5 dias úteis com a data definitiva da entrega dos itens. Não aceitarei outro tipo de resolução que não a entrega dos bens. Findo o prazo irei recorrer as estâncias legais disponíveis.

Cumprimentos,
Susana Felicio

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