Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Objeto a aguardar entrega há mais de 2 semanas
Resolvida
8/10
Ema Lopes apresentou a reclamação
17 de dezembro 2019
Bom dia,
Ha duas semanas recebi uma chamada do distribuidor a dizer que nao conseguia passar na minha morada naquele dia e que no dia seguinte faria a distribuição. Ja se passaram 2 semanas e até ao momento nao recebi este objeto com o código: 31375494080420.
O pior serviço que alguma vez vi, todos os dias o estado é automaticamente atualizado para "vai ser ser entregue no dia seguinte".
Estou ha uma semana para ser atendida na vossa linha de apoio e ate agora nunca consegui falar com um assistente.
Quero o contacto do vosso Provedor pois vou apresentar ainda outra queixa à entidade que vos regula!
Ha duas semanas recebi uma chamada do distribuidor a dizer que nao conseguia passar na minha morada naquele dia e que no dia seguinte faria a distribuição. Ja se passaram 2 semanas e até ao momento nao recebi este objeto com o código: 31375494080420.
O pior serviço que alguma vez vi, todos os dias o estado é automaticamente atualizado para "vai ser ser entregue no dia seguinte".
Estou ha uma semana para ser atendida na vossa linha de apoio e ate agora nunca consegui falar com um assistente.
Quero o contacto do vosso Provedor pois vou apresentar ainda outra queixa à entidade que vos regula!
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019
17 de dezembro 2019
Estimado cliente
Informamos que devido à grande adesão à Black Friday os envios estão com algum atraso no seu trânsito e entrega, situação que muito lamentamos.
Estamos a enveredar todos os esforços por forma a minimizar os transtornos causados.
No seu caso especifico, deixamos o contacto do respetivo armazém por forma a obter mais informações da encomenda em causa:
GLS Belas
Rua Alexandre Herculano, Impasse Marquesa de Belas nº9, Loja A
2605-052 Belas
T: 211 515 451
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Informamos que devido à grande adesão à Black Friday os envios estão com algum atraso no seu trânsito e entrega, situação que muito lamentamos.
Estamos a enveredar todos os esforços por forma a minimizar os transtornos causados.
No seu caso especifico, deixamos o contacto do respetivo armazém por forma a obter mais informações da encomenda em causa:
GLS Belas
Rua Alexandre Herculano, Impasse Marquesa de Belas nº9, Loja A
2605-052 Belas
T: 211 515 451
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Ema Lopes avaliou a marca
17 de dezembro 2019
Após a queixa tudo se resolveu. Só funciona assim em Portugal
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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